Garantias

 

 
A empresa J I dos Santos Total Filtros ME, assegura a garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos na empresa, durante o período de cobertura, salvo se os produtos possuírem assistência técnica do fabricante, conforme especificado. Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, de acordo com o Art.50 do Código de Defesa do Consumidor.
 
1.1) A GARANTIA NÃO ABRANGE
 
· Bens não adquiridos no site da TOTAL FILTROS;
 
· Defeito do PRODUTO quando operado em condições para as quais ele não está preparado;
 
· Custo de instalação, montagem ou colocação do PRODUTO, bem como os defeitos causados pela má instalação, colocação ou erros na montagem do PRODUTO;
 
· Custo de conserto do PRODUTO durante o período de cobertura da garantia do fabricante, independentemente do fabricante honrar ou não tal garantia, por força de lei, condenação judicial ou não;
 
· Conserto ou reposição de peças onde normalmente há desgaste natural ou troca periódica durante o tempo de vida do PRODUTO; por ex: elementos filtrantes, mangueiras, o rings, cartuchos, torneiras;
 
· Abuso ou mau uso, imprudência ou negligência;
 
· Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito.
 
 
1.2) PERDA DE GARANTIA
 
A garantia TOTAL FILTROS cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:
 
· Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação da TOTAL FILTROS e/ou fabricante;
 
· Violação, modificação, troca de componentes ou ajustes;
 
· Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio consentimento da TOTAL FILTROS e/ou Fabricante;
 
· Manuseio incorreto em desacordo com o manual ou com indício de descuido;
 
· Uso de acessórios, componentes ou sistemas não recomendados e não aprovados pelo fabricante;
 
· Transporte inadequado expondo o produto a trepidações, umidade, quedas, calor ou excesso de peso sobre a peça ou embalagem;
 
· Danos físicos (danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou sol, copos ou corpo trincados ou lascados);
 
· Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.